常见问题

常见提问

关于交货时间,我们将在订购后 1-2 天内发货。
周六周日除外。

发货时间查询:
国际邮件请到“顺丰速递”或“中华邮政”输入追踪码进行确认。

* 请点击此链接查看每个国家/地区的运费和免费送货标准金额...

请在收到后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系。我们将评估并解决问题。

当我们收到您的退货并进行检查时,我们会通知您,如果您的退款已获批准,我们会通知您。一旦获得批准,原始付款方式将自动退还给您。请记住,银行和信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品。一旦退货获得批准,我们将单独购买新商品。


收集个人信息

当您访问该网站时,我们会收集有关您的设备、我们与该网站的互动以及我们处理您的购买所需的信息的特定信息。如果您就客户支持事宜联系我们,我们也可能会收集其他信息。在本隐私政策中,能够唯一识别个人身份的信息(包括以下信息)称为“个人信息”。有关我们收集的个人信息及其原因的更多信息,请参阅下面的列表。


-> 隐私政策

您可以从下面的会员注册页面注册为会员。
注册时,请务必确认并同意本网站上的“个人信息的处理”,然后再进行注册。


-> 会员注册页面

每次购买只能使用一张优惠券。并非所有优惠券代码都可用于产品订阅。

CHANIDA 没有测试过动物产品或成分。